Informations relatives à la livraison :

STACT: Gratuit, les frais de transport sont inclus dans le prix.

Les autres produits: Pour l'expédition de nos marchandises, nous recherchons constamment la solution la plus avantageuse. Nous travaillons principalement avec Bpost et GLS; certains produits sont expédiés directement depuis l'usine.

Les Bloc-cellier et Caviroc sont livrés par les Transports Van Caudenberg-Debrouwer. Les frais de transport (HTVA) sont calculés selon le poids:

Belgique

1 kg - 399 kg:           74 €
400 kg - 599 kg:       86 €
600 kg - 799 kg:       98 €
800 kg - 999 kg:     119 €
1000 kg - 1399 kg: 145 €
A partir de 1400 kg: 193€

Grand-Duché de Luxembourg

1kg - 399 kg:                 82 €
400 kg - 599 kg:            98 €
600 kg - 799 kg:          114 €
800 kg - 999 kg:          129 €
1000 kg - 1399 kg:      164 €
A partir de 1400 kg:     215 €

 

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à ce sujet. 

Autres territoires : les tarifs ci-dessus concernent la Belgique et les territoires limitrophes (France, Pays-Bas, Allemagne,...) jusqu'à une distance de 10km de la frontière. Pour les destinations plus lointaines un tarif spécifique est d'application. Ce tarif vous sera communiqué préalablement à l'expédition. Cette procédure est d'application pour tous les produits livrés sur palette.

Livraison sur palette (Bloc Cellier, Winemaster, Vinowood, Caviroc, Zig-Zag) : 

- Nous nous efforçons de respecter la date de livraison demandée. Cependant, le délai de livraison est soumis à la disponibilité en stock du produit lors de votre commande, ainsi que la fréquence de passage de notre transporteur dans votre région. La date effective de livraison vous sera confirmée par retour. 
- Notre transporteur livre entre 7 h et 17h (lundi au vendredi, PAS le weekend), nous ne pouvons pas vous confirmer une heure précise.
- Le chauffeur déposera la palette à maximum 5 m de la voie publique, la palette ne peut pas être déplacée ou déposée sur une surface inégale comme pavés, galets, gazon etc....Dans ce cas le chauffeur ne peut pas livrer. Vous pouvez ensuite faire un nouveau rendez-vous, mais le coût de cette deuxième livraison (= transport) est à votre charge.
- Si vous n'êtes pas présent, mentionnez dans la case «commentaires» où votre palette peut être déposé (devant le garage, à coté de la maison etc.).
- Si vous n'êtes pas présent, qie vous n'avez pas émis de directives ou que vous n'êtes pas joignable, le chauffeur ne peut pas vous livrer.
Un second-rendez-vous sera planifié, mais le coût de cette deuxième livraison (= transport) est à votre charge.
- Si vous modifiez l'adresse de livraison 2 jours ouvrables avant la livraison, des frais supplémentaires seront facturés.
- PiCLA ou le transporteur ne peuvent en aucun cas être mis en demeure si la livraison ne peut avoir lieu à la date convenue pour cause de force majeure (embouteillages, longs délais d'attente pour les autres clients...) ou toute autre raison. 
- Le risque de vol est transmis lors de la remise de la marchandise, même si vous avez opté pour la livraison en votre absence.

Enlèvement

Certains produits peuvent également être enlevés à Grez-Doiceau.

Lieu de livraison

Toutes les marchandises sont livrées au rez-de-chaussée exclusivement (voir ci-dessus: Livraison sur palette). 

Absent lors de la livraison ?

Pour les livraisons via BPost ou GLS vous recevez un avis de passage, vous pouvez enlever votre colli dans le point BPost ou GLS le plus proche.

Toutes les autres livraisons (Bloc-cellier, armoires à vin, Caviroc, WineMaster) se font sur base d'un R.V confirmé par PiCLA. Assurez-vous qu'il n'y ai pas d'obstacle prévu le jour de la livraison : marché, travaux, manifestation quelconque,..
(voir également ci-dessus: Livraison sur palette).